Termos de Uso
Última atualização: 20 de julho de 2026
Estes Termos regem o uso do Seu Bento — assistente de controle de gastos e agenda que funciona dentro do WhatsApp. Ao contratar a assinatura, você declara que leu e concorda com as condições abaixo.
Contato: WhatsApp +55 92 8486-9851 ou contato@seubento.app.
1. O que é o serviço
O Seu Bento é um assistente pessoal acessado exclusivamente por conversa no WhatsApp. Você registra gastos, contas a pagar, limites e compromissos por texto, áudio ou foto, e o assistente organiza essas informações, responde consultas e envia lembretes.
Não há aplicativo para instalar nem senha para criar: o serviço é entregue de forma contínua, pelo número de WhatsApp que você cadastrou, enquanto a assinatura estiver ativa.
2. Quem pode contratar
É necessário ter no mínimo 18 anos, capacidade civil e um número de WhatsApp ativo em seu nome. As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
3. Valor, ciclo e forma de pagamento
A assinatura custa R$ 29,90 por mês, em valor único e fixo, cobrado no cartão de crédito em ciclo mensal.
- Não há cobrança avulsa, taxa de adesão, multa ou fidelidade.
- Não há cobrança de valor variável. O valor não muda conforme uso, volume de mensagens ou qualquer outro critério.
- A renovação é automática a cada ciclo mensal, enquanto você não cancelar.
- Caso um período de teste gratuito seja oferecido, o prazo e a data da primeira cobrança são informados de forma clara no momento da contratação.
O processamento do pagamento é feito pela Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. Não armazenamos os dados completos do seu cartão — guardamos apenas um token gerado pelo processador, os últimos 4 dígitos e a bandeira, para permitir a renovação e a troca de cartão.
4. Reajuste
O valor poderá ser reajustado no máximo uma vez a cada 12 meses. Qualquer alteração será comunicada a você com pelo menos 30 dias de antecedência, pelo WhatsApp e/ou e-mail cadastrados. Se não concordar, você pode cancelar antes da data de vigência do novo valor, sem qualquer custo. Continuar assinando após o prazo de aviso significa aceitar o novo valor.
5. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem burocracia, enviando uma mensagem ao assistente no WhatsApp — por exemplo, "quero cancelar minha assinatura". O assistente pede uma confirmação e o cancelamento é efetivado na hora.
O cancelamento interrompe as cobranças seguintes. O acesso permanece disponível até o fim do período já pago, salvo nos casos de arrependimento descritos abaixo.
6. Direito de arrependimento
Como a contratação acontece pela internet, você tem 7 (sete) dias corridos, contados da data da contratação, para desistir e receber a devolução integral do valor pago, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Basta pedir o cancelamento pelo WhatsApp dentro desse prazo. O estorno é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
7. Inadimplência
Se a cobrança não for aprovada, o processador realiza novas tentativas ao longo dos dias seguintes e avisamos você a cada tentativa. Persistindo a falta de pagamento, o acesso ao assistente é suspenso até a regularização. Você pode atualizar o cartão a qualquer momento pelo próprio WhatsApp.
8. Uso adequado
Ao usar o Seu Bento, você concorda em não:
- Utilizar o serviço para finalidade ilícita ou que viole direitos de terceiros;
- Compartilhar o acesso da sua conta com outras pessoas — a assinatura é individual e vinculada ao seu número de WhatsApp;
- Tentar burlar, sobrecarregar ou explorar falhas do sistema, inclusive por automação não autorizada.
O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.
9. Limites do serviço
O Seu Bento é uma ferramenta de organização pessoal. Ele não presta consultoria financeira, contábil, jurídica ou de investimentos, e as informações que apresenta não devem ser tratadas como recomendação profissional. As decisões sobre seu dinheiro são sempre suas.
O assistente utiliza tecnologias de reconhecimento de texto, áudio e imagem, que podem eventualmente interpretar algo de forma incorreta. Recomendamos conferir os registros importantes. Também dependemos de serviços de terceiros (WhatsApp, provedores de nuvem e de pagamento) e podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção ou falhas fora do nosso controle.
10. Seus dados
O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp.
11. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes — especialmente as que afetem valor, cobrança ou cancelamento — serão comunicadas com antecedência pelos canais cadastrados.
12. Foro e legislação
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro do domicílio do consumidor.