Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026

Esta Política explica como o Seu Bento — assistente de controle de gastos e agenda no WhatsApp — coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e número de WhatsApp que você informa ao assinar.
• Mensagens: o conteúdo que você envia ao assistente no WhatsApp — por exemplo, gastos, contas a pagar, limites e compromissos de agenda — para que o serviço funcione.
• Pagamento: os dados da sua assinatura são processados diretamente pelo nosso provedor de pagamentos (Asaas). Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Uso do serviço: registros técnicos mínimos (data/hora das mensagens, status de entrega) necessários para operar e dar suporte ao assistente.

2. Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua assinatura e processar o pagamento.
• Operar o assistente no WhatsApp: registrar seus gastos, responder consultas, avisar sobre limites e contas, e enviar lembretes de compromissos.
• Enviar comunicações transacionais relacionadas ao serviço (por exemplo, o relatório que você pede por e-mail, ou avisos sobre sua assinatura).
• Prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados para a execução do contrato de assinatura (art. 7º, V) e mediante o consentimento que você fornece ao se cadastrar (art. 7º, I), além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias quando aplicável.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para o serviço funcionar:

• Meta / WhatsApp — para enviar e receber as mensagens do assistente.
• Asaas — para processar os pagamentos da assinatura.
• Resend — para enviar e-mails transacionais (como o relatório que você solicita).

Esses operadores tratam os dados apenas conforme nossas instruções e para as finalidades acima.

5. Onde os dados ficam

Seus dados são armazenados em infraestrutura no Brasil. Alguns operadores acima podem processar dados em outros países conforme suas próprias políticas, sempre com salvaguardas adequadas.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua assinatura estiver ativa. Após o cancelamento, guardamos seus dados por até 90 dias (caso você queira voltar) e depois os eliminamos, salvo quando a lei exigir retenção por prazo maior. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (ver abaixo).

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD (art. 18), você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar o consentimento.

Para exercer seus direitos, basta falar com o assistente no WhatsApp — por exemplo, enviando "quero encerrar minha conta e apagar meus dados" — ou entrar em contato pelos canais no topo desta página. A exclusão encerra sua conta: cancela a assinatura e remove seus dados financeiros. (Se você só quer limpar o histórico e continuar usando o Seu Bento, diga "quero zerar meus dados" — sua conta e assinatura ficam.)

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

9. Cookies

Nosso site institucional não usa cookies de rastreamento ou publicidade. O serviço é operado inteiramente pelo WhatsApp.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

Veja também os Termos de Uso, que descrevem as condições da assinatura.